ОБМІН/ПОВЕРНЕННЯ
Відповідно до закону України "про захист прав споживачів".
Обмін чи повернення товару належної якості здійснюється:
- якщо не використовувався;
- якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики;
- якщо було відправлено назад у нашій упаковці;
- за наявності товарного чека/чека (електронний чи фізичний).
Відповідно до Закону України 3161-IV від 01.12.2005 «Про захист прав споживача», спідня білизна входить до переліку товарів належної якості та не підлягають обміну чи поверненню, за умови, що вони не мають брак.
До списку потрапляють бюстгальтери, труси, боді, топи, корсети, купальники та інша натільна билизна
Також при інтернет-замовленні повернення/обмін (послуги пересилання) оплачує покупець.